Política de Envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro Almacén. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1-3 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

Una vez que se ha realizado su pedido pasadas 24 horas, no podemos cancelarlo, si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez que se procese el pedido, no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 3 días hábiles para que su pedido sea procesado. Después de eso, tomará entre 7 y 15 días hábiles para la entrega en Chile.

Paquetes perdidos / robados: 

Quamin no se hace responsable por paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete se entregó a su dirección y no lo ha recibido, infórmelo a su respectivo transportista de envío con la información que se le proporcionó en la página de seguimiento proporcionada.

Si tiene más preguntas sobre cómo hacer esto o si introdujo una dirección incorrecta en su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en quaminsoporte@gmail.com

NOTA: Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro Almacén. Por favor, agradecemos su comprensión ya que por la situación mundial, las empresas de envíos están demorando más de los habitual. Nuestro equipo de soporte trabaja al 100% para aclarar todas las dudas de nuestros clientes.